Service

banner service koffie

Bij EBG streven wij dagelijks naar de beste service en kwaliteit voor u als klant. Hierin proberen wij verder te gaan dan
alleen het verkopen of repareren van een fiets. Daarom kunt u bij EBG rekenen op de volgende service:

  • een vers kopje koffie tijdens het wachten.
  • de mogelijkheid om gebruik te maken van gratis WiFi.
  • 1-dags regeling: wij proberen uw fiets binnen een dag te repareren.
  • haal en brengservice: tegen een gering bedrag (in overleg) komen wij uw fiets halen en brengen.
  • de gunstigste tarieven van deze regio: bij ons kunt u uw eBike al vanaf €54,95 laten repareren.
  • een gratis leenfiets tijdens reparaties, zodat u meteen weer op weg kunt!

 


 

Naast deze service is eBike Gelderland lid van de BOVAG en werken wij volgens de regels
en protocollen die zij adviseren. Dit houdt het volgende in:

  • U heeft recht op 3 maanden BOVAG-reparatiegarantie.
  • U heeft recht op 6 maanden aankoopgarantie vanaf €250,-.
  • U krijgt passend vervangend vervoer aangeboden tijdens de reparatieperiode.
    Bij EBG kunt u gebruik maken van een leenfiets, zodat u snel weer op weg kunt.
  • Het onderhoud en de eventuele reparaties wordt standaard uitgevoerd door
    goed opgeleide professionals die op de hoogte zijn van de laatste technieken.